De kleine lettertjes

Kort en zonder juridisch jargon: waar de gegevens vandaan komen, wat je er redelijkerwijs van mag verwachten, en waar je het meldt als er iets niet klopt.

Waar de gegevens vandaan komen

• OpenStreetMap — vrijwilligers wereldwijd, onder ODbL. Wij tonen dat met bronvermelding.
• Open data van steden — onder meer Gent en Antwerpen, die hun publiek sanitair zelf publiceren.
• Gebruikers van LooSter — beoordelingen, meldingen en toegevoegde plekken, ter plaatse gegeven.

Die bronnen zijn niet foutloos. Een toilet kan verdwenen zijn, verbouwd, permanent gesloten of nooit bestaan hebben. Openingsuren en prijzen ontbreken vaak volledig.

Wat de LooScore wel en niet zegt

De LooScore is het gewogen gemiddelde van wat gebruikers doorgaven over netheid, privacy, geur en veiligheidsgevoel, waarbij oudere beoordelingen minder meetellen. Het is dus een momentopname van andermans ervaring — geen keuring, geen hygiënecertificaat en geen oordeel van ons.

Plekken zonder score zijn niet slecht; er heeft alleen nog niemand iets over gezegd.

Aansprakelijkheid

LooSter wordt aangeboden zoals het is. Wij aanvaarden geen aansprakelijkheid voor schade die voortkomt uit het gebruik van de app of uit onjuiste, onvolledige of verouderde gegevens — bijvoorbeeld een toilet dat gesloten blijkt, of een omweg die je voor niets maakte.

Dit beperkt niet wat wettelijk niet beperkt mag worden, zoals aansprakelijkheid bij opzet of grove nalatigheid van onze kant.

Gebruik met verstand

Beoordelen en bevestigen kan alleen ter plaatse. Doe dat veilig: let op het verkeer, ga geen privéterrein op waar je niet welkom bent, en laat je telefoon geen voorrang krijgen op je omgeving.

Wat we van jou verwachten

• Beoordeel eerlijk en op basis van wat je zelf zag.
• Geen beledigende, herleidbare of commerciële teksten bij meldingen.
• Geen geautomatiseerd uitlezen of massaal kopiëren van de gegevens. Wil je de data voor onderzoek of een stadsproject, vraag het gewoon.

We mogen bijdragen die deze regels schenden verwijderen of verbergen.

Iets gevonden dat niet klopt?

Meld het. Zo wordt de kaart beter voor de volgende:

• Een toilet op de kaart — open de plek en gebruik "Klopt er iets niet?". Drie meldingen van verschillende mensen verbergen een plek die niet bestaat.
• Iets anders — een verkeerde organisatie op de hulppagina, een onjuiste beschrijving, een privacyvraag: gebruik het formulier hieronder.

Wie wij zijn

LooSter is een project van Nonius bv, België. Contact loopt via het formulier hierboven. Over persoonsgegevens: zie het privacybeleid.

Laatst bijgewerkt op 22 juli 2026. Belgisch recht is van toepassing.